Ｑ＆Ａ
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お車の塗装面やライト等を外的要因から強力に守ってくれるフィルムです。例えるとスマホの画面保護フィルム、貼って画面割れ等を保護すると思いますが、それの車版というものです。
Ｑ､コーティングしてあるんですが、大丈夫ですか？
基本的には問題御座いません、油脂系コーティングは問題がありますが、それ以外のコーティングで問題が起きた事はありません。
Ｑ､営業時間外の対応もして頂けますか？
状況によっての判断とさせていただきますが、問題御座いません。例えば金曜の朝7：00にお預け頂いて代車をお貸ししお客様にはお仕事に行って頂く、翌日の土曜の夜8：00に仕事帰りに納車、という事もご相談にて対応させて頂く事が可能です。
Ｑ､打ち合わせ方法は？
直接ご来店、お電話やメール、SNS等のメッセージ、ラインのみでも可能です。
Ｑ､注文してから、どれくらいで完成しますか？
その時の状況・作業内容により異なりますので、都度お知らせ致します。基本的には1日以上お預かり、難しいもの程日数がかかります。イベント等がある繁忙期は余裕を持って施工依頼をお受けしております。ただし、土日祝日や、ＧＷ、お盆、お正月は納期が遅れる可能性が御座います。
Ｑ､空気中のホコリやチリを拾ったりして、ゴミが混入しませんか？
これも申し訳ありません、ガレージは完備しておりますし、風が吹くこともありませんが、車両の隙間から出てくるゴミや、空気中のチリを吸ってしまう事は御座います。そうならないよう、徹底的な洗車、マスキング、湿度調整をしております、あらかじめご了承ください。
Ｑ､大至急必要なんです、対応してもらえますか？
大変難しいご希望ですが、ご相談させて頂きます。繁忙期や当店の状況によってはお受けできない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
Ｑ､材料持ち込みで直接行ったら、貼ってくれますか？
問題御座いません、材料をチェックさせて頂き、可否の判断をした上で施工させて頂きます。施工料金は通常よりも高めになります。ただ、ネット通販等で購入されたメーカー不明の場合は品質が良くないフィルムである事が多く、施工性が悪い事が多いため、ご満足頂ける仕上がりにならない可能性が高いとお考えください。
Ｑ､他のメーカーも扱ってますか？
仕入れ可能なメーカーでしたら可能です。
Ｑ､洗車機で洗っても大丈夫ですか？
避けて頂くのをオススメしております、手洗い洗車が望ましいです。特に北海道の冬季間、マイナス気温下ですとフィルムがカチコチに固まっており、非常にもろくなっています。高圧洗車ガンで洗うと、端部からの破れ・剥がれ等が考えられますので、出来るだけ手洗いにてお願いします。洗車による破損・剥がれはクレーム・補償対象外とさせて頂きます。高圧スチーム洗車だけは絶対に避けて下さい、高温によってシートが収縮し、さらに水圧によって剥がれを引き起こす恐れがあります。洗車機も推奨いたしません、フィルム端部からの剥がれの原因になります。
Ｑ､どれくらい持つのですか？
プロテクションフィルムは長い耐久性が特徴です、痛車やラッピングフィルムの「塩ビ製」とは異なり、「ウレタン製フィルム」となります。非常に長い耐久性で、おおむね年3年〜５年は問題ないかと思います。
Ｑ､事故を起こしてしまいました、保険対応してもらえますか？
ご安心ください、可能です。
Ｑ､材料だけが欲しいんだけど、売ってくれる？
大変申し訳ありません、材料販売は行っておりません。
Ｑ､自分で剥がしましたが、塗装も一緒に剥がれてしまいました、保証してもらえますか？
申し訳ありません、塗装の剥がれに関しては一切保証させて頂く事は出来ません。塗装が劣化していたためだと考えられます。新車や板金塗装したばかりの車でも、塗装ごと剥がれる可能性はほんの僅かですが御座いますので、あらかじめご理解くださいますようお願いいたします。
Ｑ､剥がしも依頼出来ますか？
可能で御座います、剥がしの費用はかかった時間にて算出させて頂きます。ただし、元々の塗装の劣化等による塗装剥がれが起きた場合、当店では保証させて頂く事は出来ません。特に塗装が劣化しやすい端部（Ｆウィンドウゴムモールの隙間、水の溜まりやすいルーフモールの隙間、各部フチ、その他軽自動車、または車種、メーカー独特の弱点部分など）に関しては元の塗装状態に起因する問題となりますので、ご了承ください。
Ｑ､どんな箇所でも貼れるのですか？
申し訳有りません、基本は粘着シートですので、ノリが効きにくい箇所には施工出来ません。主に車両のゴム部分、樹脂部分、ザラザラした部分には貼る事が出来ません。またフィルムが厚く曲面への追従性はラッピングフィルム等に比べると低いため、凹凸には上手く貼れません。
Ｑ､費用が高いのですが、何とかならないのですか？
申し訳ありません、プロテクションフィルムは材料費も大変高額で、施工作業にも大変な手間がかかります。お安くさせて頂く事は難しいのですが、ご依頼内容が多くなればなるほど、ご相談は可能になるかと思います。
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Ｑ､仕上がりにどうしても納得出来ない部分があります
申し訳ありません、最大限ご説明をさせて頂いておりますが、状況によりご説明しきれない場合が御座います。その場合はきちんと誠意を持って対応させて頂きますので、お話させてください。
